VOTRE COMMANDE
Vous trouverez ici toutes les informations concernant votre commande chez AC Motoren. Si vous avez une question que nous n'avons pas mentionnée ici, n'hésitez pas à nous contacter !
Veuillez nous en informer via le formulaire de contact. Indiquez vos coordonnées complètes et précisez de quelle commande il s'agit. Nous vous contacterons pour trouver une solution.
Vous trouverez le statut de votre commande dans votre compte, sous Commandes. Vous y trouverez toutes vos commandes et leur statut actuel.
I. Pour les livraisons en Allemagne
Nous proposons les modes de paiement suivants en Allemagne, sauf indication contraire dans la description du produit concerné :
1. Paiement anticipé
Virez le montant de la facture sur notre compte bancaire en indiquant le motif du paiement. Nos coordonnées bancaires ainsi que le motif du paiement et les conditions de paiement vous seront communiqués séparément par e-mail dans le cadre du traitement de la commande.
2. Achat sur facture
Le montant dû doit être viré sur notre compte bancaire dans le délai indiqué dans la confirmation de commande après réception de la facture. Les nouveaux clients paient par défaut par paiement anticipé.
II. Pour les livraisons en dehors de l'Allemagne
Nous proposons les modes de paiement suivants pour les livraisons à l'étranger, sauf indication contraire dans la description du produit concerné :
1. Paiement anticipé
Virez le montant de la facture sur notre compte bancaire en indiquant le motif du paiement. Nos coordonnées bancaires ainsi que le motif du paiement et les conditions de paiement vous seront communiqués séparément par e-mail dans le cadre du traitement de la commande.
Si vous êtes déjà client ou si vous avez passé avec succès le contrôle de solvabilité, vous pouvez également payer sur facture.
Les options de paiement vous seront affichées à la fin du processus de commande. Un retrait sur place n’est pas possible pour les commandes en ligne pour des raisons logistiques. Veuillez contacter notre équipe commerciale.
