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NOTRE SERVICE


Vous trouverez ici tout ce qui concerne le service après-vente des AC Motoren. Si vous avez une question que nous n'avons pas mentionnée ici, n'hésitez pas à nous contacter !

Selon les circonstances, le remboursement peut prendre 1 à 2 semaines. Dans tous les cas, vous recevrez un e-mail de notre part dès que nous aurons examiné votre dossier. Vous y trouverez tous les détails nécessaires.

Veuillez nous en informer via le formulaire de contact. Veuillez indiquer vos coordonnées complètes et préciser de quelle commande il s'agit. Nous vous contacterons afin de trouver ensemble une solution.

Cela est possible moyennant des frais de traitement. Veuillez contacter notre équipe de service à cet effet.

Oui, pour les moteurs à courant alternatif, vous pouvez obtenir des pièces de rechange pour une grande partie de notre gamme de produits. N'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous conseiller.

Nous proposons la réparation dans nos locaux ainsi que le service après-vente chez vous. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter, nous vous ferons volontiers une offre.

Notre garantie est de 12 mois. Pour plus de détails, veuillez consulter nos conditions générales.

Nos moteurs électriques peuvent être utilisés dans les pays suivants :

  • Espace européen (CE) - standard
  • États-Unis, Canada (UL) – moyennant supplément
  • Chine (CCC, CQC) – moyennant supplément
  • Grande-Bretagne (UKCA) – moyennant supplément

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Nous sommes là pour vous aider !

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